隱私權政策

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本政策說明弐柒開發工作室(以下簡稱「我們」)在你使用 QiGo(以下簡稱「本服務」)時,如何蒐集、使用與保護你的資料。當你存取或使用本服務,即表示你同意本政策所述之作法。

1. 我們蒐集的資料

  • 帳號資訊:你透過 Discord 或 Google 登入時取得的 email、顯示名稱與頭像。我們僅取得辨識身分所需的資訊,不會存取你帳號中的其他資料。
  • 伺服器存取紀錄:IP 位址、瀏覽器資訊與時間戳。
  • 訂單資料:方案、金額、金流服務的訂單編號、訂閱狀態與授權紀錄。
  • 使用資料:語音朗讀等功能的呼叫次數,以及用於防止共享的工作階段標記。
  • 直播資料:你連上的直播間公開播送的觀眾暱稱、留言與送禮紀錄。這些資料在你的電腦上處理與儲存,不會傳送給我們;僅在使用語音朗讀時,該則留言的文字會送至語音合成服務。

不提供帳號資訊則無法建立帳號、購買方案或使用需要授權的功能。

下列資料只存在於你的裝置,不會傳送給我們:你建立的場景、規則、音效與素材;語音辨識所擷取的麥克風音訊;本機語言模型的輸入與輸出。語音辨識與語言模型都在你的電腦上執行。

2. 我們如何使用這些資料

  • 帳號資訊:身分驗證、帳號管理,以及與服務有關的通知;你可隨時取消接收。
  • 伺服器存取紀錄:系統管理、除錯與資訊安全維護。
  • 訂單資料:訂單建立、金流對帳與加值內容開通。
  • 使用資料:配額計算、席位管理與防止濫用。

3. 保存期間

我們會在你的帳號持續有效的情況下、履行本政策所載目的所需期間內,或適用法令要求的期間內保留你的個人資料。除為履行法定義務、提供客戶支援、處理爭議或防止濫用所必須外,我們將於你的帳號關閉之後,至遲於六個月內刪除留存的個人資料。訂單資料依稅務與會計法令所定年限保存。

4. 委外、揭露與國際傳輸

為提供服務,我們可能委由第三人擔任服務供應商,協助處理或儲存你的個人資料(含國際傳輸)。我們會評估其資訊安全與管理能力,要求其遵守適用法令,且僅在代表我們執行任務時方能接觸你的個人資料。

除本政策另有說明外,我們不會在未經你同意的情況下販售、交換、出租你的個人資料或提供給第三人;但依法令規定、法院命令或為遵循法律要求而有必要者,不在此限。

5. 第三方服務

本服務會連結或介接第三方服務,例如直播平台、第三方登入、金流,以及功能所需之素材與模型來源。這些第三方有各自獨立的隱私權政策與安全措施,我們對其並無控制權,亦不對其內容、產品、服務或安全措施承擔責任,你應自行評估後承擔風險。

6. 你的權利

你有權查詢或請求閱覽我們持有的個人資料、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用,以及請求刪除。請透過官方 Discord 與我們聯絡,我們會在確認你的身分後處理。查詢與閱覽不另收費;製給複製本得酌收必要成本費用。

7. 資料安全

我們採取合理且適當的措施(如傳輸層加密、資料庫列級安全、webhook 簽章驗證)保護你的資料。惟網際網路傳輸與儲存無法保證 100% 安全。

8. 政策修改

我們得隨時修改本政策,修改後張貼於本頁即生效。修改後繼續使用本服務,視為你接受修改後之政策。

9. 聯絡

任何隱私相關問題,請透過官方 Discord與我們聯絡。